Resolución de problemas

Descripción

Cursos e-learning en habilidades básicas de resolución de problemas para el trabajo y la interacción personal.

Objetivos:

• Comprender los fundamentos teóricos relacionados con la resolución de problemas.
• Conocer los pasos que debemos dar para entrenar y resolver estratégicamente un problema.
• Aprender a afrontar situaciones en las que el análisis se presenta como una habilidad clave para la resolución de problemas.
• Analizar los comportamientos y habilidades que se deben aplicar.
• Reflexionar sobre la importancia de saber analizar y sintetizar cualquier situación que se nos pueda presentar para resolverla adecuadamente.

Metodología:

Los contenidos de este curso se presentan mediante una gran variedad de fórmulas multimedia: presentaciones animadas con fotografías, animaciones, situaciones en vídeo real o fichas gráfico-textuales, acompañadas de una voz en off explicativa, etc.

Del mismo modo, el fondo documental está organizado mediante un itinerario formativo que combina fundamentos teóricos con buenas y malas prácticas en diferentes situaciones, habituales en el entorno profesional, y sus correspondientes consecuencias/pautas. Como recopilación final, se presenta una situación ejemplar que reúne gran parte de las habilidades y estrategias que se han tratado durante el curso y las correspondientes pautas para su correcto desempeño.

Para finalizar la formación, el alumno deberá realizar un cuestionario final que evaluará el aprovechamiento que ha hecho del curso. El alumno deberá lograr, al menos, un 70% de aciertos para obtener el correspondiente certificado de formación.