Comunicación interpersonal

Descripción

Cursos e-learning en habilidades básicas de comunicación interpersonal para la interacción personal en la vida y el trabajo.

Objetivos:

• Comprender los fundamentos teóricos relacionados con la comunicación, haciendo especial hincapié en la asertividad.
• Conocer los aspectos más importantes que debemos considerar durante el desarrollo de la comunicación.
• Aprender los conceptos clave de la comunicación.
• Analizar los comportamientos y habilidades de comunicación que se deben aplicar.
• Reflexionar sobre la importancia de la empatía como herramienta fundamental en la comunicación interpersonal.

Metodología:

Los contenidos de este curso se presentan mediante una gran variedad de fórmulas multimedia: presentaciones animadas con fotografías, animaciones , situaciones en vídeo real o fichas gráfico-textuales, acompañadas de una voz en off explicativa, etc.

Del mismo modo, el fondo documental está organizado mediante un itinerario formativo que combina fundamentos teóricos con buenas y malas prácticas en diferentes situaciones, habituales en el entorno profesional, y sus correspondientes consecuencias/pautas. Como recopilación final, se presenta una situación ejemplar que reúne gran parte de las habilidades y estrategias que se han tratado durante el curso y las correspondientes pautas para su correcto desempeño.

Para finalizar la formación, el alumno deberá realizar un cuestionario final que evaluará el aprovechamiento que ha hecho del curso. El alumno deberá lograr, al menos, un 70% de aciertos para obtener el correspondiente certificado de formación.