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Centro de ayuda

Bienvenido al Centro de Ayuda de AulaTalento. Aquí encontrarás información de los recursos que te servirán para resolver las dudas que puedan surgirte y obtener la asistencia necesaria para poder desarrollar con éxito las formaciones integradas en nuestra escuela on-line.

1. Adquisición de cursos

Puedes acceder a nuestro catálogo de cursos de diferentes maneras:

  • Utilizando el buscador de la parte superior derecha. Pulsa en el icono “lupa”, escribe el curso o temática que te interese y pulsa “Intro”.
  • Desde la “Home”, seleccionado en el espacio “Nuestras Categorías” la temática en la que estés interesado/a.
  • Accediendo a la sección “Cursos” del menú horizontal superior que te llevará a nuestro catálogo de cursos organizado por temáticas (Categorías).

En todos estos casos se presentará el catálogo de cursos correspondiente. Pulsa en “Ir al curso” de aquél en el que estés interesado/a y accederás a su ficha informativa en la que se detallan todos los aspectos relacionados con el curso: descripción, temario, referencias, apartados temáticos o duración y capturas de pantalla. Pulsa en “Inscribirse” y el curso quedará añadido a tu “carrito”. Sigue las instrucciones para proceder al pago correspondiente y el sistema realizará la matriculación automática en el curso seleccionado.

2. Inicio rápido
2.1. ¿Cómo me registro en AulaTalento?
  1. Al seleccionar un curso para comprar, pulsa “Ver el carrito” y pulsar el botón “Proceder al pago”.
  2. Completa el formulario de registro “Finalizar matrícula” con tu información personal.
  3. Comprueba que tus datos son correctos y pulsa el botón “Realizar el pedido”. Tu cuenta será creada automáticamente, y recibirás un email con las instrucciones y datos de acceso.
2.2. ¿Cómo accedo a mis cursos?
  1. Pulsa el botón “Entrar” en la parte superior de la web, está junto con el del carrito.
  2. Inicia sesión en tu cuenta.
  3. Se abrirá la sección “Mis Cursos” de tu cuenta.
  4. Selecciona el curso que deseas ejecutar.
3. Soporte técnico y certificaciones
3.1. ¿Qué hago si tengo problemas técnicos?
  1. Verifica que estás utilizando un navegador compatible (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  2. Limpia la caché y las cookies de tu navegador.
  3. Si el problema persiste, contacte con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico soporte@aulatalento.es
3.2. ¿Recibiré un certificado al completar un curso?
Sí, al completar un curso, recibirás un certificado digital que podrás descargar e imprimir.
4. Políticas y procedimientos
4.1. Política de privacidad

Lee nuestra política de privacidad para comprender cómo manejamos y protegemos su información personal.

4.2. Términos y condiciones

Analiza nuestros términos y condiciones para asegurarte de entender los requisitos y restricciones de uso de nuestra plataforma.

5. Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a disfrutar de la mejor experiencia de aprendizaje posible.

AulaTalento

soporte@aulatalento.es

C/ Valentín Beato, 24,  4ª planta, oficina 2 | 28037 | Madrid

Esperamos que esta sección de Ayuda te sea útil. Si necesitas más asistencia, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.